FAQ

Odpoveď: Áno, poskytujeme komplexné riešenia monitorovania teploty zrna vrátane káblov na snímanie teploty pre obilné silá, viacbodové zberače údajov o teplote a vlhkosti, zariadenia na dátovú komunikáciu a podporný monitorovací softvér. Zákazníci si môžu vybrať zo softvéru na báze PC, platforiem vzdialeného monitorovania alebo mobilných možností zobrazenia na základe požiadaviek na mieste, aby umožnili zber údajov, zobrazovanie, alarmy a riadenie teplôt obilných sila.

A: Áno. Naše kolektory teplotných údajov podporujú štandardné komunikačné protokoly a môžu byť prepojené s PLC, SCADA/HMI softvérom, proprietárnymi zákazníckymi platformami alebo monitorovacími systémami tretích strán. V závislosti od potrieb projektu môžu zákazníci získať údaje o teplote cez RS485, Modbus RTU, Modbus TCP alebo iné prispôsobené metódy.

Odpoveď: Usporiadanie inštalácie sa líši v závislosti od typu sila – ako sú ploché sklady, oceľové silá, vertikálne silá alebo plytké kruhové silá. Poskytujeme montážne pokyny prispôsobené typu sila, výške, počtu snímacích bodov a spôsobu zapojenia. Ponúkame aj technickú pomoc na diaľku, ktorá zákazníkom pomôže s elektroinštaláciou, uvedením do prevádzky a testovaním systému.

Odpoveď: Ponúkame zberače údajov v rôznych špecifikáciách. Ak vezmeme ako príklad spoločný model, jedna jednotka môže monitorovať viac ako 200 snímacích bodov; Zariadenie má 8 portov, z ktorých každý sa pripája k jednému snímaciemu káblu, pričom každý kábel podporuje približne 30 snímacích bodov. Špecifický počet bodov môže byť tiež nakonfigurovaný tak, aby spĺňal požiadavky projektu.

A: Áno. Poskytujeme služby vrátane testovania vzoriek, balenia produktov, exportného balenia a podpory medzinárodnej prepravy. Pre zahraničných klientov môžeme dodať produktovú dokumentáciu, baliace zoznamy, špecifikácie vzoriek, faktúry a príslušnú exportnú dokumentáciu na uľahčenie testovania, colného odbavenia a potvrdenia projektu.

Odpoveď: Sme pôvodný výrobca, nielen obchodná spoločnosť. Langfang Zhaosui prevádzkuje vlastné výrobné zariadenia a tím výskumu a vývoja, čo umožňuje nezávislý vývoj, výrobu a prispôsobenie káblov na snímanie teploty, jednotiek na zber údajov a súvisiacich hardvérových a softvérových systémov. Na rozdiel od štandardných obchodných spoločností ponúkame väčšiu spoľahlivosť, pokiaľ ide o kvalitu produktov, technickú podporu, vlastný vývoj, popredajný servis a dodacie lehoty.

Odpoveď: Podporujeme malosériové objednávky našich káblov na snímanie teploty, pričom minimálne množstvo objednávky začína už od 1 metra. Zákazníci si môžu zakúpiť vzorky na testovanie alebo objednať káble prispôsobené na konkrétne dĺžky na základe výšky obilného sila, počtu bodov snímania teploty a požiadaviek projektu.

Odpoveď: Áno, robíme. Poskytujeme služby OEM/ODM prispôsobené potrebám zákazníkov, ktoré pokrývajú aspekty, ako je vzhľad produktu, dĺžka kábla, počet snímacích bodov, typy rozhraní, komunikačné protokoly, označovanie a balenie, funkčnosť softvéru a systémová integrácia. S našimi vlastnými výskumnými a vývojovými a výrobnými kapacitami ponúkame flexibilné riešenia prispôsobenia pre rôzne projekty.

Odpoveď: Na naše produkty zvyčajne ponúkame jednoročnú záruku. Ak sa počas záručnej doby vyskytnú problémy s kvalitou, ktoré nie sú spôsobené ľudskou chybou, pomáhame zákazníkom s kontrolou, diagnostikou a riešením. Pri problémoch s káblami na snímanie teploty, jednotkami na zber údajov alebo systémovou komunikáciou najskôr poskytujeme pomoc pri riešení problémov na diaľku; ak sa potvrdí chyba produktu, ponúkame opravu, výmenu alebo služby technickej podpory na základe konkrétnej situácie.